АЛЬЯНС ТРАКС — официальный дилер коммерческого транспорта в России и странах СНГ. Компания занимается продажей и обслуживанием автомобилей ISUZU, HINO, FUSO и HYUNDAI.
Из года в год АЛЬЯНС ТРАКС подтверждает качество своей работы наградами и победами в конкурсах. Среди них победа в конкурсе автомехаников ISUZU GRAND-PRIX 2019 в России и второе место на ISUZU WORLD в Японии. Первое место в национальном конкурсе по техническому обслуживанию грузовых автомобилей HYUNDAI RUSSIA.
В 2020 году компания открыла интернет-магазин АЛЬЯНС ПАРТС для оптовой и розничной торговли оригинальными автозапчастями для коммерческого и легкового транспорта.
Накопленный опыт позволяет бизнесу непрерывно развиваться и открывать для себя новые горизонты.
Но успех не свалился АЛЬЯНС ТРАКС на голову. За признанием и наградами стоят годы кропотливого туда всех сотрудников компании.
Мы обратились к генеральному директору АЛЬЯНС ТРАКС Алексею Иванову с просьбой рассказать историю бизнеса.
8 лет назад я стал директором компании, пережившей финансовый кризис и столкнувшейся с рядом внутренних проблем: хищение товаров, складская недостача, коррупция.
В 2014 году АЛЬЯНС ТРАКС был компанией с нулевыми инвестициями, обрывками клиентских и партнёрских отношений. Но у нас были знания и опыт. День за днем мы отстраивали себя заново.
Спустя год мы, как и вся страна, столкнулись с очередным вызовом — Украинско-Крымским политическим кризисом. Санкции, изменение курса доллара, импортозамещение. У нас срывались сделки, и клиенты отказывались от уже заключенных контрактов. Все больше свободных мест появилось на запись в ремзоны, таяли средства для оплаты кредиторских обязательств.
Сотрудники выгорали и не понимали, как в такой ситуации искать новых клиентов.
Да, нам было тяжело, но мы такие были не одни.
Наши конкуренты разорялись или приостанавливали работу.
Нам же опыт подсказывал — здесь и сейчас нужно работать изо всех сил.
Мы шли напролом и ставили новые цели, зачастую перебивая уже не чужие, а собственные достижения. Мы не гнались за наградами, но тем не менее стали лучшим дилером 2013 — 2019 годов.
Сейчас, проанализировав тот опыт, я понимаю, что помогло нам сохранить бизнес:
Мы заслужили уважение партнёров, осторожное отношение конкурентов и доверие клиентов.
Мы пережили бурю и стали сильнее.
Сегодня мы делаем ставки на цифровизацию бизнеса и электронную коммерцию. Наш новый проект — интернет-магазин автозапчастей АЛЬЯНС ПАРТС.
Мы ценим работу профессионалов и для нашего интернет-магазина выбрали наиболее подходящее IT-решение — Платформу ABCP.
При работе над АЛЬЯНС ПАРТС выделили для себя главные критерии: удобство использования и качество обслуживания.
На сайте интернет-магазина можно быстро подобрать запчасти и оформить заказ. Мы развернули мобильную версию сайта, синхронизировали наличие товаров с заводами-производителями, добавили умные онлайн-каталоги.
У нас работают профессиональные менеджеры, которые помогают клиентам подбирать запчасти и аксессуары. Клиенты могут заказать доставку по Москве и регионам, а также забрать заказ в наших дилерских центрах самостоятельно.
Помимо прочего, магазин на платформе ABCP — это возможность создать партнёрские отношения с оптовыми покупателями, которых мы с удовольствием приглашаем к долгосрочному сотрудничеству.